2024定制家居产品创新：存量时代重塑产品力的五大路径与实践案例！

11月23日，2024定制家居产品创新论坛暨金定奖·2023-2024中国定制家居产业大奖启动仪式，在中国家居供应链创新展·佛山站举行。

众多行业精英和专家就家居市场竞争格局、消费需求、产品策略、工艺技术迭代等进行了深度分析，打通市场、研发、材料、工艺技术等产品开发的全链路。

技术变革可以推动管理创新，进而带来模式创新和业态变革，最终实现产业创新。如今技术发展日新月异，技术革新将为定制家居带来哪些发展可能性？

从技术视角来看，定制家居是典型的由技术变革驱动产品创新的产物。广东工业大学、广东国际先进设计中心邹方镇博士，通过解构定制家居的底层逻辑，以及列举了汽车制造行业当下最先进的数智化生产模式，展现了未来数智变革与定制家居的前瞻交互。

▲广东工业大学、广东国际先进设计中心邹方镇博士

邹方镇博士认为，技术变革带来的成本、效率甚至品质优势都是相对的，适应市场变化、响应客户需求才是根本。从价值视角来看，定制家具是空间的产品，同时也是容纳众多产品的空间。定制家居的底层设计是为客户的真实或隐性需求而定制，定制产品的用户价值是陪用户寻找自己的偏好，包括尺寸、行为与视觉。对用户需求的响应才是定制家居行业的立足根本，而很多时候消费者其实是不清晰自己的需求的，因此企业要挖掘客户的真正需求并满足需求。

企业如何更好满足用户需求？数智化技术的发展给满足用户偏好提供了更多的可能性。比如大数据统计和梳理，让我们得以制定了更具普适性的尺寸标准，量身打造用户行为模式规划；AI设计将逐渐成熟，未来我们可以快速生成多种风格的产品和空间设计效果，给到用户更多选择；柔性化制造的升级，可以实现更精细化的个人定制。这些的技术的结合，将大大提升用户的满意度。

最后邹方镇博士总结道，未来在多领域的技术革新加持下，家具辅助人进行高质量活动带来的行为价值上限潜力无限。比如近年出现家具家电一体化的探索，定制家具和智能家居的结合，将大大改变定制家居的使用体验和价值感知。这也将是定制家居产品创新的重要方向。

在当前行业变革时期，众多企业面临着战略不明和盲目尝试的挑战。那么家居企业应当如何塑造品牌竞争优势并制定产品战略，实现品牌和产品的落地呢？星程创意设计（深圳）有限公司的创始人张冬，聚焦于品牌竞争优势与产品战略的塑造和落地，并就此展开了深入分析。

▲星程创意设计（深圳）有限公司的创始人张冬

他指出，家居行业进入成熟阶段的竞争，内卷、价格战、消费降级等行业现象，正促使企业转型、突围、重构和更新整家模式以及经营战略。未来市场和产品将趋于细分，行业门槛会越来越高，定制家居行业将出现3+3+N或5+5+N的格局。其中，3+3或5+5指的是未来行业集中度提高，将出现3-5家传统定制头部品牌和3-5家跨行转型的头部企业，具有绝对性的规模优势；而N则代表差异化品牌，轻高定是其中的主流。

目前，高端消费者群体的消费降级趋势明显，而传统定制领域的消费升级趋势也在逐渐增强。在两者中间的交汇区，将产生大量的市场需求，也就是轻高定。张冬认为，轻高定是一种将定制服务与标准化生产相结合的模式，旨在满足消费者的个性化需求，同时提供高效、灵活和经济实惠的解决方案。它不仅满足了消费者的个性化需求，还打破了高定规模和利润的瓶颈，有望成为未来市场的主流。

在明确了市场趋势后，品牌和产品如何才能更好落地呢？张冬认为品牌边界在市场博弈中尤为重要，家居企业首先需要明确品牌定位。当地的市场状况，品牌基因，品牌的使命、愿景、核心价值观，未来的成长性等，都是影响品牌定位的重要因素。同时，企业要精准定位自己的渠道、产品以及客群，从而强化竞争优势。

对于轻高定品牌而言，塑造品牌竞争优势与产品战略，需要做好以下五点：一是品牌要有高级感；二是产品要懂用户并始终以用户为核心；三是重视品质交付；四是满足个性化需求，五是关注渠道以及其他服务的提供。只有在这些方面做好充分准备，才能在市场竞争中立于不败之地。

张冬以长沙诺维亚为例，分析了企业如何重新定位赢得市场。诺维亚是一家由使命、愿景、价值观驱动的独特企业，前身是做代加工的，属于大家居一站式大型OEM（原始制造商）。今年诺维亚转型升级并专注高品质全屋定制，采取城市工厂-F2C直通用户的品牌模式，秉持“零差错交付”的品牌理念，实现了从测量、设计、下单、拆单、生产到运输等各个生产流程的零差错。凭借高品质的服务和高效的交付，诺维亚自转型后发展迅速。

在存量时代，少数规模较大的头部企业，以及差异化发展的小而美企业具有生存优势，但大部分3-20亿规模的中小及中大规模企业，需要通过独特的产品价值，在未来3-5年的变革窗口期奠定自己的竞争力，才能赢得一席之地。

789DDN产品策略设计机构创始人刘子豪认为，通过集成式爆品研发，将研发作为抓住市场和业务机会的战略抓手，以用户和市场驱动，运用平台化的爆款思维，打造能够穿越生命周期的、畅销的高价值长青产品，是企业稳增长赢市场的重要砝码。

▲789DDN产品策略设计机构创始人刘子豪

打造新商业时代的爆品，要做到策略先行，集成式开发、爆品研发和极致的用户体验是其中的三大关键策略。

什么是集成式？集成式是以用户痛点和需求为基础，将产品开发作为一项投资，通过结构化流程、平台化开发、跨部门协作、与用户共创等形式，完成产品研发生产一体化的模式。

什么是爆品？传统意义上的爆品，是依靠营销来获得话题流量，依靠免费或低价来吸引用户。新商业时代的爆品，则需要洞察用户最深层次的需求和痛点；然后围绕核心目标用户的需求与痛点，设计和打造超级解决方案；最后提供超高品价比的产品和极致的用户体验。

极致的用户体验如何保证？首先需要锁定特定人群定位核心需求与痛点，构建针对特定人群的生活方式、群体文化、兴趣爱好和精神信仰的核心价值主张。其次，将产品IP化，与用户共创运营，实现爆款产品的高传播性。同时，打造用户会员和运营体系，让客户参与到产品共创、场景共创和内容共创中，形成转介绍和复购，解决爆款产品的高转化率。

刘子豪表示，爆品成型非一朝一夕之事，定制家居企业想做爆款产品，可以围绕以下几个核心目标进行。一是从细分市场切入，占领市场先机与流量；二是以高增长率、高市占率、高毛利的明星产品，快速做大销售额；三是通过用户口碑与转介绍自传播，实现快速增长裂变；四是打造穿越生命周期的产品生态系统，升级迭代经典系列。

CMF（色彩、材料、工艺）作为设计及制造领域的新型专业，正迎来蓬勃发展，越来越多的规模企业设有CMF设计相关岗位助力企业提升产品竞争力。涟一CMF创新研究创始人、德国劳尔色彩RAL中国区色彩顾问张兆娟，分享了劳尔2025+CMF色彩趋势，并解读CMF色彩趋势在家居中的运用。

▲涟一CMF创新研究创始人、德国劳尔色彩RAL中国区色彩顾问张兆娟

今年米兰家具展有四个颜色特别值得关注：蛋白石紫罗兰、香蕉绿、香粉淡青、古董绿。那么在明年乃至后年，什么色彩将更深入人心呢？

最近，劳尔发布了“劳尔颜色趋势体验2025+”，并推荐15个色盘。每个颜色又推荐了9个的邻近色，相当于为设计师提供了135个选择。张兆娟强调：“当内容和视觉外观结合在一起时，颜色会推动当代设计，但在运用色彩时要有一定比例的考量，至少有3个颜色主次点缀”。

在谈到色彩趋势的演变时，张兆娟表示，很多色彩都是在人们需要刺激和活力的情绪涌现时才出现的。例如“多巴胺”和“美拉德”。多巴胺既不是风格也不是趋势，只是一个色彩的营销点，但它刚好长在了色彩演变的逻辑之上。今年爆火的“美拉德”也是在这个基础逻辑之上出来的。

共鸣、支持、稳健、激励、包容，5个关键词描述了与大趋势相关的当代设计内容，它们是“劳尔颜色趋势体验2025+”议题的指导主题。把它扩展下来，就是共鸣的行为，支持性的行动，稳健的产品，激励的空间以及包容性的设计，与定制家居“定制个性化家居”的属性遥相呼应。

CMF是产品设计中不可或缺的元素，尤其是色彩对家居企业有更广泛的参考意义。在定制家居行业，企业要注重建立科学的色彩体系，为产品创新打好基础。

今年AI应用大量涌现，它将如何帮助家居企业提高产品开发效率？中国首批AI实战教练、艺术之眼创始人谭靖，分析用人工智能AI解决定制家居产品研发和设计痛点，展示了AI在家居产品开发全流程的可能性。

▲中国首批AI实战教练、艺术之眼创始人谭靖

在快速演变的数字时代，人工智能（AI）技术将如何变革家居行业的设计与生产模式？谭靖认为，设计创新、产品设计、产品创意、获客和成交、交付和售后，都在AI的可触范围。AI可以贯穿到市场调研与数据分析、产品创意研发、效果图生成、详细设计与文档制作、成本和利润分析、营销策略与内容创作等各个环节，提升家居产品开发的精确性和响应市场需求的效率。

当前市场竞争激烈，个性化和定制化设计需求激增，运用AI技术提升快速设计和市场反应能力，是一个更高效、更具成本效益的解决方案。

而在AI时代，指令是第一生产力，使用者正确提出问题变得尤为重要。谭靖通过两个案例，展示了如何用midjourney根据需求生成具有市场竞争力的家具设计方案，以及如何用ChatGPT即时撰写产品说明和多渠道营销文案。

在与AI对话的过程中，AI通过谭靖给出的“市场调研与数据分析、产品创意研发、效果图生成、详细设计与文档制作、成本和利润分析、营销策略与内容创作”等关键指令，为全场嘉宾快速呈现了一个全面的产品开发流程，演示了AI在家居产品开发全流程上的具体应用和未来的可能性。

#结语

将产品力当做第一战略优先级，通过创新重塑产品力，增强企业核心竞争力，是存量时代赢得市场竞争的关键。家居产品创新的主战场并非唯一，本次供应链产品创新论坛上提到的数智化、CMF、人工智能、集成式爆品研发等等，都是可供家居企业选择的方向。

（文章、图片来源：成都定制家居展-公众号，侵删）